📌 10초 요약
- 대상: 10월 18일(2일차) 티켓 전원, 관람 여부와 무관하게 전액 환불
- 카드 결제: 별도 신청 없이 예매처에서 일괄 승인 취소
- 무통장 입금: 콜센터 또는 예매처 마이페이지에서 환불 계좌 등록 필요
- 처리기간: 최대 7~10영업일 내외 소요
그랜드민트페스티벌(GMF) 2026 둘째 날인 10월 18일, 올림픽공원 일대에 쏟아진 폭우로 주최사 민트페이퍼가 2일차 티켓 전액 환불을 공식 발표했습니다.
관람 여부와 상관없이 환불 대상이 된다는 점에서 혼란을 겪는 예매자가 많아, 결제 수단별 환불 절차와 처리 기간을 정리했습니다.
그랜드민트페스티벌 환불 대상과 배경
주최사 민트페이퍼는 18일 공식 SNS를 통해 "기상 악화가 지속돼 준비한 공연을 완벽히 구현하기에 현실적으로 불가능에 가깝다"며 2일차 티켓 전액 환불을 공지했습니다.
10월 18일(2일차) 티켓을 보유한 모든 예매자가 대상이며, 실제 현장 관람 여부와 무관하게 전액 환불됩니다. 10월 17일(1일차) 티켓은 환불 대상이 아닙니다.
야외 공연장인 88잔디마당은 무대 설비 일부가 파손돼 오후 4시경 남은 일정이 모두 취소됐습니다. 88호수 수변무대는 아티스트 요청으로 공연을 재개했고, 실내 공간인 케이스포돔은 예정대로 진행됐습니다.
결제 수단별 환불 신청 방법
카드 결제
별도 취소 신청 없이 예매처에서 일괄 승인 취소 처리됩니다.
현장에서 카드로 구매한 티켓도 동일하게 자동 취소됩니다.
무통장 입금
콜센터를 통해 별도 환불 절차를 거칩니다.
예매처 마이페이지 또는 고객센터에서 환불 계좌 정보를 직접 입력해야 합니다.
예매 앱이나 사이트에서 직접 취소 버튼을 누르면 정상적으로 환불받지 못할 수 있습니다. 카드 결제자는 별도 조치 없이 기다리고, 무통장 입금자만 안내된 절차를 따라야 합니다.
환불 완료까지는 통상 1주일 내외, 길게는 7~10영업일이 소요될 수 있다고 안내됐습니다. 예매 시 사용한 결제 수단의 명세서나 입금 내역을 확인해 환불 반영 여부를 체크하는 것이 좋습니다.
사전 취소자는 수수료를 돌려받을 수 있나
공지 전 취소 수수료를 부담하고 환불받은 예매자들이 형평성 문제를 제기하고 있습니다. 다만 10월 19일 기준 공식 공지에는 사전 취소자에 대한 수수료 보전 여부가 명시되지 않았습니다.
주최 측은 현장 상황 정리 후 세부 환불 절차를 추가 공지하겠다고 밝혔습니다. 사전 취소자는 민트페이퍼 공식 SNS와 예매처(NOL) 공지사항을 주기적으로 확인해야 합니다.
민트페이퍼 공식 공지 확인하기
환불 세부 절차와 추가 안내는 예매처 공지사항에서 가장 먼저 업데이트됩니다.
