DB다이렉트 자동차보험
해지 방법과 환급금 확인 절차
양도·폐차 시 필요 서류와 환급금 조회 순서
📌 10초 요약
- 해지 신청: 앱 또는 1600-0100 (평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00)
- ARS 경로: 5번(계약변경·해지) → 4번(자동차보험 해지)
- 필요 서류: 양도·폐차 등 해지 사유별로 다름
- 환급금 조회: 홈페이지·앱 로그인 후 24시간 확인 가능
차량을 팔거나 폐차하면 자동차보험도 함께 정리해야 합니다. DB다이렉트 자동차보험은 앱이나 전화로 해지를 신청할 수 있으며, 해지 사유에 따라 준비할 서류가 다르므로 미리 확인해두면 처리 시간을 줄일 수 있습니다.
DB다이렉트 자동차보험 해지 신청 방법
- DB손해보험 앱 또는 1600-0100 전화로 해지 신청
- 전화 시 ARS 5번(계약변경 및 해지) → 4번(자동차보험 해지) 선택
- 해지 사유(양도, 폐차 등) 안내 및 구비서류 제출
- 주행거리 특약 가입 시 계기판 사진 업로드
- 접수 시간에 따라 당일 또는 다음 영업일 처리
⚠️ 처리 시간 유의사항
해지 서류가 당일 접수·확인되면 당일 처리되지만, 17시 이후 접수분은 다음 영업일에 처리됩니다. 해지 신청이 처리된 이후에는 취소할 수 없으니 신중히 결정해야 합니다.
해지 사유별 필요 서류
| 해지 사유 | 필요 서류(택1) |
|---|---|
| 양도 해지 | 자동차등록원부 / 이전 등록된 자동차등록증 / 매매계약서(15일 이내 제출 시) |
| 폐차 해지 | 자동차등록원부 / 폐차증명서·말소사실증명서 / 폐차인수증명서 |
매매계약서로 해지할 경우 계약일로부터 15일 이내에 제출해야 매매계약일 기준으로 처리됩니다. 기간이 지나면 실제 이전 등록일 기준으로만 처리되니 서류를 미루지 않는 것이 좋습니다.
해지 전 환급금부터 확인하기
💰 환급금 확인 방법
- ✅ 홈페이지·앱 로그인 후 환급금 조회 메뉴에서 24시간 확인 가능
- ✅ 환급금 자동송금 조회·신청, 중도환급금 조회·신청 가능
- ⚠️ 신청 자체는 평일 09:00~17:00, 토요일 09:00~12:00에만 가능
- ⚠️ 자동차보험은 소멸성 상품으로 만기환급금이 없고, 중도해지 환급금은 납입액보다 적을 수 있음
해지 후 발생한 사고는 보상되지 않으므로, 새 차량으로 갈아타는 경우라면 새 계약 개시 시점과 기존 계약 해지 시점을 겹치지 않게 맞추는 것이 중요합니다.
DB손해보험 다이렉트 해지안내 공식 페이지
해지 사유별 구비서류와 환급금 조회는 공식 페이지에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. DB다이렉트 자동차보험 해지는 어떻게 신청하나요?
A. DB손해보험 앱에서 직접 신청하거나, 1600-0100으로 전화해 ARS 5번(계약변경·해지) → 4번(자동차보험 해지)을 선택하면 됩니다.
Q. 해지 신청 후 취소할 수 있나요?
A. 아니요. 처리가 완료된 해지 신청은 취소가 불가능하니 신청 전 환급금과 새 계약 시점을 먼저 확인해야 합니다.
Q. 환급금은 언제 확인할 수 있나요?
A. 홈페이지나 앱에 로그인하면 24시간 언제든 환급금을 조회할 수 있습니다. 다만 환급 신청 자체는 평일 09:00~17:00, 토요일 09:00~12:00에만 가능합니다.
